
FAQs
Der Guest Pass berechtigt zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel von südtirolmobil.
Einige Destinationen bieten zusätzliche Leistungen an.
Für eine genaue Übersicht der enthaltenen Zusatzleistungen wenden Sie sich bitte an die jeweilige Destination oder den Beherbergungsbetrieb. Detaillierte Informationen sind auch im örtlichen Tourismusbüro erhältlich.
Der Guest Pass ist an den Aufenthaltszeitraum gebunden und gilt vom Anreisetag ab 00:00 Uhr bis zum Abreisetag um 23:59 Uhr. Genutzt werden kann er, sobald er vom Gastbetrieb ausgehändigt wurde. Bei einem Pre-Check-in ist das bereits ab 00:00 Uhr der Fall, andernfalls ab dem Check-in vor Ort.
Der Guest Pass wird von teilnehmenden Unterkünften beim Check-in oder Pre-Check-in ausgestellt und per E-Mail bereitgestellt.
In der E-Mail ist der Guest Pass digital enthalten (als mobile Website oder PDF), der im Wallet hinzugefügt werden kann. Alternativ kann die PDF-Version beim Check-in oder bereits beim Pre-Check-in ausgedruckt werden.
Bietet der Beherbergungsbetrieb einen Pre-Check-in an, kann der Guest Pass bereits vor der Anreise zugestellt und für die Anreise genutzt werden.
Hinweis: Der Guest Pass ist nicht käuflich erhältlich.
Der Guest Pass wird exklusiv von teilnehmenden Unterkünften ausgegeben und ist nicht käuflich erwerblich.
Mobilcards für 1, 3 oder 7 Tage sind käuflich erwerblich. Alle nötigen Informationen dazu gibt es auf der Website von südtirolmobil.
Den Guest Pass erhalten ausschließlich übernachtende Gäste ab dem 6. Lebensjahr.
Kinder unter 6 Jahren können die öffentlichen Verkehrsmittel von suedtirolmobil ohne Guest Pass nutzen.
Falls der Pass für ein Kind fehlt, unterstützt der Beherbergungsbetrieb bei der Ausstellung.
Ja, der Guest Pass kann für die An- und Abreise genutzt werden. Die öffentlichen Verkehrsmittel (Bus, Zug, Seilbahn) von südtirolmobil sind inkludiert. Fernverkehrszüge (z. B. Railjet, Frecciarossa) sind ausgenommen.
Hinweis: Eine Anreise mit dem Südtirol Guest Pass ist nur möglich, wenn der Beherbergungsbetrieb einen Pre-Check-in anbietet und den Guest Pass so vorab zustellen kann.
Der Guest Pass muss zu Beginn jeder Fahrt entwertet werden. Die Entwertung erfolgt durch Scannen des QR-Codes an den blauen Entwertungsgeräten. Bei Bahn- und Seilbahnfahrten muss die Entwertung vor dem Einstieg erfolgen. Ein „OK“ auf dem Display und ein akustisches Signal bestätigen die erfolgreiche Entwertung.
Ein erneutes Entwerten des Tickets ist bei Zugumstiegen nicht nötig.
Der Guest Pass gilt als Sichtausweis im VVT Regiobus 273 Mals-Pfunds/Kajetansbrücke, 335 Moos i.P.-Obergurgl und im Postauto Schweiz 811 Mals-Müstair/Grenze.
Der Guest Pass gilt nicht für:
- Sonderlinien wie den Nightliner
- Fernzüge (z. B. Railjet, Eurocity, Intercity, Frecciarossa, Italo)
- Alpinlinien (u. a. Seiser Alm Shuttle 10, 11, 12 sowie im Sommer 439, 442 und 444)
Aufstiegsanlagen sind, abgesehen von den oben explizit inkludierten Seilbahnen, ebenfalls nicht inkludiert.
Ja, im Südtirol Guest Pass sind alle Verkehrsmittel von südtirolmobil inkludiert, darunter Regional und Regionalexpress Züge in Südtirol sowie Busse und Skibusse.
Nicht inkludiert sind die Seiser Alm Shuttlelinien 10, 11, 12 sowie private Shuttles und Taxis.
Skipässe gelten nicht als gültiger Fahrschein für die öffentlichen Verkehrsmittel und Skibusse von südtirolmobil.
Die Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in Südtirol kann über suedtirolmobil.info sowie mit der südtirolmobil App geplant werden.
Ja, in den Bussen von südtirolmobil können Skier, Snowboards und Rodelschlitten mitgenommen werden. Voraussetzung ist, dass genügend Platz vorhanden ist und andere Fahrgäste nicht behindert oder gefährdet werden. Zudem müssen Türen und Sitzplätze freigehalten werden.
In vielen Zügen gibt es einen eigenen Gepäckbereich für Skier. Dieser wird durch das Ski-Symbol auf den Türen signalisiert.
Für die Fahrradmitnahme ist ein Fahrradtagesticket nötig.
Die Mitnahme ist in Regionalzügen sowie in Bussen mit Fahrradträgern begrenzt möglich.
Mehr Informationen: Fahrradmitnahme - südtirolmobil
Ja, die Mitnahme von Tieren ist grundsätzlich erlaubt – es gelten jedoch bestimmte Regeln:
Kleine Haustiere, die in einer geeigneten Transporttasche oder -box mitgeführt werden, fahren kostenlos. Auch Blindenhunde dürfen selbstverständlich kostenlos mitreisen.
Größere Hunde und andere Tiere, die nicht in einer Box transportiert werden, benötigen einen eigenen Fahrschein. Sie müssen während der gesamten Fahrt an der Leine geführt werden und einen Maulkorb tragen. Für diese Tiere stehen folgende Ticketoptionen zur Verfügung:
- Einzelfahrschein: 2,00 € (für eine einfache Fahrt)
- Tagesfahrschein: 3,50 € (für beliebig viele Fahrten an einem Tag)
Weitere Informationen zur Tiermitnahme finden Sie auf der offiziellen Website von südtirolmobil.
Hier finden Sie außerdem alle Informationen zum Ticketerwerb.